为深入贯彻落实集团“强基创效 改革发展”工作主题，逐步加强社企联动，一直在优化民生服务水平，青岛能源集团开展2025年“强基聚力 创效惠民”企业开放日活动，期间设中心会场1个，分会场21个。此次开放日活动，集团首次使用“线上报名+线下邀请”模式，提前两周通过集团微信公众号发布报名链接，市民可依据自己情况灵活选择参与地点。

　　8月5日，青岛能源集团“企业开放日”中心会场活动在热电集团第一热力公司滨海能源岛、燃气公司镇平路调压站开展。集团副总经理王林、青岛市燃气发展中心、供热发展中心，能源集团服务管理部、燃气公司、热电集团相关负责同志，供热辖区内社区代表、社会监督员以及媒体记者等50余人应邀参加本次活动。

　　首先，王林副总经理作现场致辞，对前来参加此次活动的领导、各界的人说了热烈欢迎，他表示，希望能够通过此次活动的开展，增进市民对城市供气供热事业的了解，展示集团在安全生产、智慧运营、优质服务及绿色发展方面的成果，更进一步拉近企业与用户的距离。

　　为更好地倾听民声、汇聚民意，在交流座谈环节，热电集团第一热力公司对公司基本供热情况做了简要介绍，向用户们介绍了“煤改气“后能源基础设施升级、技术创新应用、服务的品质提升等方面的进展，并对大家普遍关注及家中常见的供暖问题进行了详细解答；在服务“面对面”环节，共设置暖气燃气装置实物、延伸服务项目、“串改并”案例、供热政策等六大板块咨询台，工作人员通过细致讲解设备材料、供热供气知识及政策法规，让用户近距离接触供热供气服务的每个方面，进一步探索供热供气的服务内容、流程以及背后的技术支撑，同时倾听用户的需求与建议，不断的提高服务质量。

　　服务咨询环节结束后，来宾们共同来到滨海能源岛的主控室和镇平路调压站，青岛市劳动模范姜磊先详细的介绍了集团智慧供热管控一体化平台的调度系统和生产车间内7台116MW燃气锅炉的供热工艺流程，从天然气的输入、燃烧产生热量，到热水在管网中的循环输送，再到用户家中的散热终端，每一个环节都紧密相连，环环相扣。调压站工作人员向来宾们介绍了胶州湾海底管线的铺设规模、输送能力及多重保障体系，智能化站控室内，巨大的路由图清晰呈现出管线走向，工作人员细致讲解过滤、调压、计量等核心工艺流程，以及压力监测、泄漏报警等监控系统如何织就安全防护网。最后，来宾们一同来到位于沈阳路的“一号工程”施工现场，实地了解了智慧工地摄像头应用、雾炮车洒水抑尘等安全文明管理措施，以及改造项目新技术应用情况，展示了集团在施工环节中科技的慢慢的提升与发展。

　　活动结束时，市民代表们都表示，这次参观收获满满，不仅增进了对能源行业绿色发展的了解，更感受到了企业积极向上的发展形态趋势和以用户为中心的服务理念。“以后会更加珍惜每一度电、每一方气，用实际行动支持绿色低碳发展。”市民代表张先生的话道出了大家的心声。

　　此次企业开放日活动是集团深化社企对接的重要举措，也是践行“强基创效 改革发展”工作主题的具体行动。集团内各企业共计389名外界人士参加，收集问题51件，发放宣传材料672份。集团将以此次活动为契机，认真听取用户的意见和建议，不断的提高生产运行水平、安全保障能力和服务管理质量，努力为广大新老用户提供更加安全、稳定、高效、优质的能源服务。同时，集团也将继续加强与社会各界的沟通交流，积极履行社会责任，为推动青岛能源事业的发展和经济社会的进步贡献更大的力量。（通讯员 董明泽 记者 赵彦阅）

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